Aquesta política de privacitat regula el tractament de dades personals dut a terme per Opengea SCCL (CIF F70709969), sota la marca comercial Intergrid, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament és Opengea SCCL, amb CIF F70709969 i domicili a Catalunya. Per a qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat, podeu contactar a:
Correu electrònic: suport@intergrid.cat
2. Finalitat del tractament
Les dades personals recollides a través del lloc web o de la contractació de serveis es tracten amb les següents finalitats:
- Gestió i prestació dels serveis contractats
- Gestió administrativa, comptable i fiscal
- Atenció al client i suport tècnic
- Comunicació comercial en cas de consentiment exprés
- Millora contínua dels serveis i experiència d’usuari
3. Base legal del tractament
La base legal per al tractament de dades és:
- L’execució d’un contracte de serveis
- El compliment d’obligacions legals
- El consentiment exprés de l’usuari quan sigui necessari
- L’interès legítim d’Intergrid en millorar serveis i prevenir abusos
4. Tipus de dades tractades
Les dades que es poden tractar inclouen:
- Dades identificatives (nom, cognoms, DNI, etc.)
- Dades de contacte (adreça, correu electrònic, telèfon)
- Dades de facturació i bancàries
- Dades tècniques (adreces IP, logs, navegació)
- Altres dades que l’usuari proporcioni voluntàriament
5. Destinataris de les dades
Les dades no es comunicaran a tercers, excepte en els casos següents:
- Obligació legal (Hisenda, autoritats judicials, etc.)
- Proveïdors tècnics estrictament necessaris per a la prestació del servei (com registradors de dominis, serveis de correu o hosting)
Tots els proveïdors han subscrit contractes de confidencialitat i acorden complir el RGPD.
6. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre duri la relació contractual i, un cop finalitzada, durant el termini legal necessari per complir obligacions fiscals i legals (mínim 5 anys per a dades de facturació).
7. Drets de les persones usuàries
Podeu exercir els vostres drets en qualsevol moment:
- Dret d’accés a les vostres dades
- Dret de rectificació de dades inexactes
- Dret de supressió (‘dret a l’oblit’)
- Dret d’oposició al tractament
- Dret de limitació del tractament
- Dret a la portabilitat de les dades
Podeu exercir aquests drets escrivint a suport@intergrid.cat. També podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considereu que s’han vulnerat els vostres drets.
8. Mesures de seguretat
Intergrid aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals, com l’encriptació de transmissions, l’accés restringit als sistemes, tallafocs i auditories periòdiques.
9. Transferències internacionals de dades
En cas que alguna dada sigui tractada fora de la Unió Europea, es garantirà un nivell adequat de protecció mitjançant clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts pel RGPD.
10. Canvis en la política de privacitat
Aquesta política pot ser modificada per adaptar-se a novetats legislatives o tècniques. En cas de canvis rellevants, s’informarà als usuaris per correu o mitjançant avís al lloc web.
Darrera actualització: 2024
